お問い合わせは、24時間いつでもお受けしており、 可能な限り早くEメールにてお返事するよう心掛けています。
※定期コースの次回お届け日の変更につきましては、次回お届け日の10日前の場合、サイト内のマイページよりお客様ご自身で変更が可能となります。

お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご覧ください。 よくあるご質問

メールでのお問い合わせ

以下のフォームよりお問い合わせのご記入をお願いいたします。
内容を確認後、1~2営業日以内にご返信させていただきます。
以内にご返信させていただきます。営業時間:11:00 ~ 17:00
※休業日: (土・日・祝)及び大型連休
※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」をご記入の上、よろしくお願いいたします。
※当店ではお問い合わせに関して、必ずメール対応を行っております。万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、info-wechante@shinkel-jp.comまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
※「ドメイン指定受信」や「迷惑メール受信拒否」等の設定をされている場合、当店からのメールを受信することが出来ません。また、HotmailやYahoo!メールなどのフリーアドレス、アンチウイルスソフトや迷惑フィルター機能をご利用頂いている場合、ドメイン設定をされていなくても当店からのメールが自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に移動、またはサーバー上で削除されてしまうことがございます。【info-wechante@shinkel-jp.com】からのメールを受信出来る様、あらかじめ設定の上ご利用下さい。